在挖土机先生®管道我们的价值准则®对我们很重要，因为它帮助我们保持专注，以正确的方式开展业务。在任何小组会议上，我们一定要花时间背诵它们，与三个或更多的同事一起，以提醒我们它们的重要性。我们的第三个价值观是“及时回应”。我当然希望所有的公司都能遵循这一观点。我都说不出有多少次我给大公司的客服打过电话，然后被送到电话树的迷宫里，最后被挂了20分钟，然后还是没有回复。我觉得这很令人沮丧，简直是浪费时间。
几周前，我分享了我在亚马逊Kindle上的快乐故事。我很想听听你们当中一些人的精彩故事，他们的公司会及时做出回应，并把你们作为宝贵的客户照顾得很好。我会在这里发布一些。
我们以尽快回到我们的客户，我们的同事和我们的供应商为傲。我们理解您的时间是宝贵的，并理解它如何可以令人沮丧的尝试联系某人。
祝你有一个世界级的日子!